2011 /1--至今：敦煌网（150-500人） [ 3年5个月] 所属行业： 互联网/电子商务 在线销售 销售主管 负责带领团队对代销客户托管的帐号进行管理营销，处理代销客户的纠纷，管理团队业绩及人员从业专业性，协调UI部，在线销售部，业务拓展部的工作正常进行。 在敦煌网工作期间，我们代销在线销售部管理帐号近150个，达到无退款，账号每月平均业绩3-4万美金，好评率平均99% 2009 /11--2010 /12：长江商标厂（500-1000人） [ 1年1个月] 所属行业： 服装/纺织/皮革 客服部 外贸跟单 与外国客户深入交流，估算出货日期并告知客户，处理客户投诉，协调生产，预定纱线 在此工作期间，我的出货准时率达到97%，客户投诉一共不到4次。

2007 /9--2010 /6 江西财经大学 国际经济与贸易 大专 国际贸易实务，管理学原理，国际金融，电子商务，对外贸易概论，商务函电，报关员，会计学原理，国际运输与保险，中级商务英语，这些都是我们专业为了打造一个高技术人才而专门配置的课程