Ø 2011.9-2011.12，“南京宝铁龙坤驰”奔驰商务车索赔员兼服务顾问实习生 “南京宝铁龙坤驰”是一家主要经营奔驰商务车的销售和保养维修的4S店。我有幸加盟其中，担任索赔员兼服务顾问。主要负责客户来访的预约、接待以及向奔驰公司索赔的工作。出色完成自己的本职工作，丰富了与客户协商的经验，了解了提高客户满意度的方法 Ø 2010.5-2010.11，参与撰写《SF应急与危机处理预案》并用SQL制作简单系统界面 该预案主要研究SF快递公司在高速发展中可能遇到的危机与突发状况，并针对几个突出的问题提出相应的解决方案，以保证在危机出现时能快速稳妥的解决，提升公司形象，提高客户满意度。该预案在“南京林业大学第一届物流设计大赛暨全国大学生第三届物流设计大赛选拔赛”中获得2等奖，并取得代表学校参加第三届物流大赛的资格。 Ø 2010.9-2010.10校工厂金工实习，发动机与底盘实习 掌握车工、铣工、钻工、钳工等技能，熟练操作车床、铣床，钻床等。深入了解汽车发动机与地盘方面的知识。 Ø 2010.9-2011.9 ，班级组织委员 成功组织班级联谊，负责班级聚会和出游活动，加强了团队协作精神，培养了领导能力，提高了执行能力。 Ø 2010.7-2010.9 ，“学横”暑期培训班，组织创办者 “ “学横暑期班”是由我以及我的几个高中同学一起组织创办的。主要针对小学一年级到高三学生，提供数学、语文、物理、化学、英语、生物等功课的的补习。该暑期班提供小班教学和上门家教两种模式，成功吸引和招收学员18人，及时稳妥的解决了培训班各环节出现的问题，与学生家长保持友好密切联系，赢得了家长与学生的一致好评。丰富了带队经验和分析思考能力。加强了自身的表达能力与说服能力。 Ø 2009.12-2010.1,“笨小孩”牛仔裤，销售员 引导和服务客户，帮助其挑选到满意的牛仔裤。虽然在销售期间遇到很多挑剔的客户，但是我的热情和耐心成功的获得每位客户的好评。 Ø 2008.9-2009.5，院学生会外联部,助理为院文娱晚会拉到2000元赞助，整个外联部共15人，仅2人拉到赞助。提高了自己表达能力与说服能力，提高了推销能力，增强了抗压能力。