【HR-你应该知道的事】—人才盘点，让合适的人上车
2021-11-16 来源： 点击： 次
吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中提出了“先人后事”的企业管理理念，他以形象的比喻说明，当企业这辆车启程之时，首先要把合适的人请上车，让大家各就各位，再让不合适的人下车，然后才决定把车开向哪里。因此，企业必须建立有效的人才选拔与培养机制，而人才盘点作为人才培养的发动机，能够帮助企业识别出最优质的人才资产，成功的人才盘点可以助力人力资源决策，确保人力资源工作的产出和成果，成就企业成为人才驱动型组织。
人才盘点的意义
人才盘点是对组织与人才进行盘点，是企业实现人才战略的必要手段。摸清内部人才状况，评估员工与岗位匹配度，发现员工长处与短板以便有针对性培养，识别出高潜力人才，打造关键岗位的人才梯队，建立关键岗位人才储备库以及继任计划，实现人才战略。
人才盘点的内容
人才盘点内容包括确定员工任职水平、识别人岗差距、发掘员工潜能、明确新的岗位需求和变化，将人才盘点的结果作为人力资源配置和发展的重要参考依据，并落实成具体可行的行动计划、人力资源的工作任务清单才能变的有意义。
人才盘点的误解
人才盘点不是做人员优化的数据依据，目的是为了识别优秀的高潜人才，低效员工的考评工具是绩效考核而非人才盘点；对于新任部门负责人而言，人才盘点一定程度上能帮助其快速了解团队人员能力、绩效情况，但不作为主要手段。
人才盘点区别于组织盘点，人才盘点的起点是对于组织的盘点，组织要设立未来2-3 年的战略目标，并确立与之匹配的组织架构，工作岗位和岗职，实现组织与业务战略的匹配性。而人才盘点是利用统一的标准进行人才评价，帮助企业推行统一的人才标准，形成“人才标尺”。
人才盘点区别于工作分析，人才盘点基于人岗匹配，人的潜力和能动性价值作为主要考察要素，而工作分析，基于岗位价值和岗位具体的工作任务，所需的资源，条件、权限和内外部关系，风险，难度，对组织的价值，工作分析是基于战略对岗位的设计，去匹配合适的人，更注重岗位。
人才盘点流程
结构性行为面试
按照通用素质模型的基本素质和要求询问、收集被评人以往工作经验和工作方式、取得的成就及职业发展等方面的信息，为全面评估其素质提供必要的依据。
人员素质360度评估
360度测评是人员发展的重要手段，但360度测评并不能仅仅以绩效考核为导向，而是要制定统一的评分标准，以确保评估人用相同的标准去衡量被评估人的行为，同时要重视后期的反馈与沟通工作。
工作行为问卷（WBI）
工作行为问卷Work Behavior Inventory，简称WBI，通过认知能力测验和工作行为问卷评估候选人的领导潜质，WBI对认知能力、工作风格和发展潜力进行综合测评，能够识别成功的领导者和不成功的领导者，同时还能提出提升个人领导力的建议。
员工敬业度调查
敬业度调查是企业了解员工敬业度的重要途径，通过敬业度调查人力资源部门可以及时诊断公司在人才管理方面的潜在问题，找出原因并为管理者的决策提供依据。
九格图
在人才库盘点中，九格图作为经常使用的工具之一，根据绩效和潜能两个维度对员工进行考核。以核心能力及绩效评价作为两轴，每一轴依不同能力展现的程度再细分为三个层次，交叉发展出九个不同的人才评估结果区域。不同的人才评估区域反映出不同的人才发展需求与策略。
人力资源供给预测
优秀人才的批量甄选，人才画像的数据储备；胜任力模型的建立；人才梯队建设；人才招聘、管理、保留方面用人决策；员工个人职业成长发展地图。
人才盘点除了对人力资源的量化管理、人才的分类管理起到重要的引擎作用，重要的意义在于这是将"业务管理者"转变为"人才经理"的过程。业务经理的成熟速度在大幅增加，人才竞争的加剧也在促使他们关注人才。业务经理的积极性由"观望"到"参与"再到"驱动"的过程，由原来的人力资源和业务两张皮逐渐整合为一个"三位一体"的过程，这可能是人才盘点带给企业大的价值。
人才盘点的意义
人才盘点是对组织与人才进行盘点，是企业实现人才战略的必要手段。摸清内部人才状况，评估员工与岗位匹配度，发现员工长处与短板以便有针对性培养，识别出高潜力人才，打造关键岗位的人才梯队，建立关键岗位人才储备库以及继任计划，实现人才战略。
人才盘点的内容
人才盘点内容包括确定员工任职水平、识别人岗差距、发掘员工潜能、明确新的岗位需求和变化，将人才盘点的结果作为人力资源配置和发展的重要参考依据，并落实成具体可行的行动计划、人力资源的工作任务清单才能变的有意义。
人才盘点的误解
人才盘点不是做人员优化的数据依据，目的是为了识别优秀的高潜人才，低效员工的考评工具是绩效考核而非人才盘点；对于新任部门负责人而言，人才盘点一定程度上能帮助其快速了解团队人员能力、绩效情况，但不作为主要手段。
人才盘点区别于组织盘点，人才盘点的起点是对于组织的盘点，组织要设立未来2-3 年的战略目标，并确立与之匹配的组织架构，工作岗位和岗职，实现组织与业务战略的匹配性。而人才盘点是利用统一的标准进行人才评价，帮助企业推行统一的人才标准，形成“人才标尺”。
人才盘点区别于工作分析，人才盘点基于人岗匹配，人的潜力和能动性价值作为主要考察要素，而工作分析，基于岗位价值和岗位具体的工作任务，所需的资源，条件、权限和内外部关系，风险，难度，对组织的价值，工作分析是基于战略对岗位的设计，去匹配合适的人，更注重岗位。
人才盘点流程
1、组织盘点：澄清公司发展战略和目标，评估现有组织与公司战略、业务模式、能力和文化的匹配性，调整并建立适配的组织架构、岗位编制和职能职责体系，为人才盘点奠定基础。
2、建立任职资格体系：明确各岗位任职资格条件。
3、建立人才标准：根据企业发展阶段、文化、行业特征、发展战略等因素，建立适合企业的人才胜任素质模型，明确人才标准。
4、人才评估：采用各种测评工具，按照人才标准进行评价，对现有人才状况梳理盘点，进行员工素质能力分析、岗位匹配度评价和潜力分析。总体方面，统计分析人才数量、质量和人才结构，找出企业用人需求和人才现状之间的差距；个体方面，通过人才测评发现员工个体和岗位要求之间的差距，同时发现高潜力人才。
5、人才补充和培养：根据人岗差距，采取外部招聘、内部选拔、培训培养等方式满足企业需求。
人才盘点常用方法
结构性行为面试
按照通用素质模型的基本素质和要求询问、收集被评人以往工作经验和工作方式、取得的成就及职业发展等方面的信息，为全面评估其素质提供必要的依据。
人员素质360度评估
360度测评是人员发展的重要手段，但360度测评并不能仅仅以绩效考核为导向，而是要制定统一的评分标准，以确保评估人用相同的标准去衡量被评估人的行为，同时要重视后期的反馈与沟通工作。
工作行为问卷（WBI）
工作行为问卷Work Behavior Inventory，简称WBI，通过认知能力测验和工作行为问卷评估候选人的领导潜质，WBI对认知能力、工作风格和发展潜力进行综合测评，能够识别成功的领导者和不成功的领导者，同时还能提出提升个人领导力的建议。
员工敬业度调查
敬业度调查是企业了解员工敬业度的重要途径，通过敬业度调查人力资源部门可以及时诊断公司在人才管理方面的潜在问题，找出原因并为管理者的决策提供依据。
九格图
在人才库盘点中，九格图作为经常使用的工具之一，根据绩效和潜能两个维度对员工进行考核。以核心能力及绩效评价作为两轴，每一轴依不同能力展现的程度再细分为三个层次，交叉发展出九个不同的人才评估结果区域。不同的人才评估区域反映出不同的人才发展需求与策略。
人力资源供给预测
盘点结果的应用
优秀人才的批量甄选，人才画像的数据储备；胜任力模型的建立；人才梯队建设；人才招聘、管理、保留方面用人决策；员工个人职业成长发展地图。
人才盘点除了对人力资源的量化管理、人才的分类管理起到重要的引擎作用，重要的意义在于这是将"业务管理者"转变为"人才经理"的过程。业务经理的成熟速度在大幅增加，人才竞争的加剧也在促使他们关注人才。业务经理的积极性由"观望"到"参与"再到"驱动"的过程，由原来的人力资源和业务两张皮逐渐整合为一个"三位一体"的过程，这可能是人才盘点带给企业大的价值。