主要工作1、通过电话沟通，为客户提供个人服务，实现对一群现有客户或潜在客户的管理； ； 2、作为客户和公司之间的主要联络人，和各部门之间紧密沟通，确保客户的疑问、问题都合理得到解决； 3、管理所有跟客户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据，确保客户的信息在客户数据库中得到正确的维护； 4、请款、收款、催款及退票延票、换票处理等其他业务

主要工作