主要工作1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 4、协助老师和上级领导的完成文件的传输和打印； 5、前台的一些收据的开具和交费；以及一些资料的整理，能熟练的操作办公自动化软件和微信的制作。