主要工作接待员/推广代表 （接待员/推广代表：电话邀请回访、餐厅节日布置；新产品发布推广；餐厅各类活动策划、主持； 管理接待员团队，执行sop操作；周、月报总结工作） 2011.03运营副经理 （工作内容：食品安全、顾客服务、设备维护、处理客诉等）

主要工作（1）订货管理、库存管理、人员管理、环境管理、顾客服务及投诉应对。 （2）协助店长完成店铺的管理工作，配合公司进行各项政策的实施 （3）协助店长达成年度运营目标，控制店铺各项成本支出 （4）协助培养店铺服务团队，做好员工的培训工作

主要工作梅森是由世茂房地产投资的全资子公司，负责世茂集团楼盘配套会所经营。本人在职期间，主要负责世茂梅森会所张家港项目日常运营管理。 （工作内容：会所开班前期人员招募培训、营业资质办理、内外各部门协调、日常运营管理、配合地产营销业主活动等）