主要工作主要负责对续保员数据分配管理，续保业务正常开展，监督每月各项指标完成情况，分析及改进，并且对车险到期客户进行电话提醒邀约，办理续保业务，提供保险售后咨询服务。

主要工作主要负责进场车辆的引导接待，对保养项目的价格时间进行解释确认，解决客户的疑问，最后对接待车辆进行结算等一系列流程。